Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web dulceglucosa.com y de la aplicación móvil Dulce (en conjunto, el “Servicio”). Al usar el Servicio aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.
⚠️ Dulce no es un dispositivo médico. No diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad. Las decisiones sobre tu tratamiento deben tomarse siempre con tu equipo sanitario.
1. Aceptación
Al registrarte en la lista de espera, solicitar acceso a la beta o usar la aplicación Dulce, manifiestas que has leído, entiendes y aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad.
2. Descripción del Servicio
Dulce es una aplicación complementaria para personas con diabetes (en especial, diabetes tipo 1) y sus cuidadores. El Servicio permite, entre otras cosas:
- Visualizar datos de glucosa procedentes de tu CGM (LibreLinkUp, Dexcom Share, Nightscout) en tu propio dispositivo.
- Llevar un diario manual de comidas, insulina, ejercicio y notas.
- Mostrar tendencias y estadísticas a partir de tus propios datos.
- Compartir, si lo eliges, información seleccionada con personas de confianza (función prevista en futuras versiones).
3. Aviso médico
Dulce no es un dispositivo médico ni un sustituto del juicio profesional. El Servicio no recomienda dosis de insulina, no diagnostica ni trata ninguna patología, y no debe usarse para tomar decisiones clínicas en lugar de tu endocrino, médico de cabecera u otros profesionales sanitarios.
En particular, los datos de glucosa que muestra Dulce provienen de tu CGM y están sujetos a sus propias limitaciones técnicas, retrasos de lectura y posibles errores. Para decisiones críticas (especialmente en hipoglucemias graves), confirma siempre con un medidor capilar.
4. Elegibilidad
Para usar el Servicio debes tener al menos 14 años. Si tienes entre 14 y 18, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Si gestionas la cuenta de un menor, eres responsable de hacerlo conforme a la ley aplicable.
5. Cuenta y credenciales
Eres responsable de la confidencialidad de las credenciales que usas para acceder a servicios de terceros (LibreLinkUp, Dexcom, Nightscout). Dulce las cifra y guarda en el llavero seguro de tu dispositivo, pero no podemos recuperar credenciales perdidas en nombre del proveedor original.
6. Licencia de uso
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Dulce de acuerdo con estos términos y con un fin personal y no comercial.
7. Conducta prohibida
No está permitido:
- Usar el Servicio para fines ilegales o de manera que infrinja los derechos de terceros.
- Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas a los que no estás autorizado.
- Hacer ingeniería inversa o sortear medidas técnicas de protección, salvo en la medida que la ley aplicable lo permita.
- Automatizar el envío masivo de formularios o spamear nuestra infraestructura.
8. Suscripciones (futuro)
Durante la beta, el Servicio es gratuito. En el futuro podremos ofrecer planes de suscripción con funciones adicionales. Cuando lo hagamos, publicaremos términos específicos para esos planes (precio, periodo, cancelación, derecho de desistimiento para consumidores europeos, etc.).
9. Servicios de terceros
Dulce puede conectarse a servicios de terceros que tú elijas (Abbott LibreLinkUp, Dexcom, Nightscout, Apple Salud). El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas. No somos responsables de su disponibilidad, exactitud ni cambios.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo el código, diseño, marca y contenidos publicados por nosotros, es propiedad de Dulce y sus licenciantes. Los datos que tú aportas (tu diario, tus configuraciones) siguen siendo tuyos.
11. Exclusión de garantías
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores, seguro al 100 % ni que cumpla expectativas concretas. Esto es especialmente relevante en datos provenientes de CGMs de terceros: cualquier retraso, error o falta de datos del proveedor original puede reflejarse en Dulce.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Dulce no responderá por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, daños a la salud causados por negligencia, ni cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
13. Indemnización
Aceptas mantener indemne a Dulce frente a cualquier reclamación de terceros derivada de tu uso del Servicio en violación de estos términos o de la ley.
14. Cambios en el Servicio o en los términos
Podemos modificar el Servicio y estos términos para reflejar nuevas funciones, requisitos legales o consideraciones de seguridad. Te avisaremos por correo o dentro del Servicio cuando los cambios sean sustanciales.
15. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o si comprometen la seguridad o legalidad del Servicio.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea aplicable. Para los consumidores con residencia habitual en la UE, serán competentes los tribunales del lugar de su residencia. Para el resto, los tribunales de la ciudad de residencia del titular del Servicio en España.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@dulceglucosa.com.